Arga Makmur — Kepala Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas IIB Arga Makmur melaksanakan kontrol langsung terhadap pembangunan serta peningkatan pelayanan kunjungan pada Kamis (30/04) siang. Kegiatan ini difokuskan pada area pendaftaran layanan kunjungan sebagai garda terdepan pelayanan kepada masyarakat.
Dalam kegiatan tersebut, Kalapas didampingi oleh jajaran terkait meninjau kondisi fasilitas serta alur pelayanan pendaftaran kunjungan. Peninjauan dilakukan untuk memastikan seluruh proses berjalan efektif, tertib, dan memberikan kenyamanan bagi para pengunjung, khususnya keluarga Warga Binaan Pemasyarakatan (WBP).
Kalapas juga mengecek kelengkapan sarana dan prasarana pendukung serta memastikan kesiapan petugas dalam memberikan pelayanan yang optimal. Selain itu, ia memberikan arahan kepada seluruh jajaran agar terus melakukan pembenahan dan peningkatan kualitas layanan dengan mengedepankan sikap profesional, disiplin, serta ramah kepada masyarakat.
“Pelayanan kunjungan merupakan salah satu bentuk pelayanan publik yang langsung dirasakan masyarakat. Oleh karena itu, perlu terus ditingkatkan baik dari sisi fasilitas maupun kualitas sumber daya manusia,” ujar Kalapas dalam arahannya.
Baca Juga
Kegiatan kontrol ini merupakan bagian dari komitmen Lapas Kelas IIB Arga Makmur dalam mewujudkan pelayanan publik yang prima, transparan, dan akuntabel. Seluruh rangkaian kegiatan berjalan dengan aman, tertib, dan lancar.
Diharapkan melalui langkah ini, kualitas pelayanan kunjungan di Lapas Arga Makmur semakin baik, sehingga mampu memberikan pengalaman yang nyaman, cepat, dan tertib bagi seluruh pengunjung.
