7 Januari 2026 – Bengkulu – Kepala Bidang Pelayanan dan Pembinaan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Kanwil Ditjenpas) Bengkulu), Soetopo Berutu, melakukan peninjauan langsung ke area layanan kunjungan di Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Bengkulu. Kegiatan ini bertujuan untuk memastikan layanan kunjungan bagi warga binaan dan keluarga berjalan aman, nyaman, tertib, serta sesuai standar operasional yang telah ditetapkan.
Peninjauan dilakukan didampingi oleh Kepala Rutan Bengkulu, Tomy Yulianto, yang diwakilkan oleh Kasubsi Pelayanan Tahanan, Rafi Rizaldi, beserta jajaran staf. Hal ini memungkinkan evaluasi lapangan dilakukan secara menyeluruh, termasuk peninjauan ruang tunggu pengunjung, area pemeriksaan administrasi, ruang pertemuan, dan fasilitas pendukung lainnya yang digunakan dalam proses kunjungan.
“Kunjungan keluarga menjadi hak penting bagi warga binaan. Layanan di area kunjungan harus profesional, tertib, dan nyaman. Peninjauan ini dilakukan untuk memastikan prosedur dilaksanakan dengan baik dan warga binaan dapat menerima haknya secara optimal,” ujar Soetopo Berutu.
Baca Juga
Selama kegiatan, Kabid Pelayanan dan Pembinaan menilai kelancaran alur kunjungan, keamanan area, kebersihan fasilitas, serta kesiapan petugas dalam mengatur antrean dan pemeriksaan pengunjung. Petugas layanan memberikan penjelasan terkait prosedur administrasi, pengawasan keamanan, serta protokol kesehatan yang diterapkan. Soetopo memberikan arahan terkait peningkatan efisiensi, kenyamanan, dan keamanan, termasuk pemanfaatan teknologi untuk mempercepat proses administrasi kunjungan.
Kegiatan ini sejalan dengan komitmen Kanwil Ditjenpas Bengkulu untuk meningkatkan kualitas layanan dan pembinaan di seluruh UPT Pemasyarakatan, khususnya dalam memberikan layanan kunjungan yang humanis, transparan, dan ramah. Pendampingan Kasubsi Pelayanan Tahanan, Rafi Rizaldi, memastikan masukan dari pihak Rutan dapat langsung diterapkan untuk penyempurnaan prosedur layanan.
Melalui peninjauan area layanan kunjungan ini, Rutan Bengkulu dapat memperoleh data dan masukan langsung yang menjadi bahan evaluasi untuk penyempurnaan layanan, sehingga proses kunjungan lebih aman, nyaman, dan tertib.
