Tulang Bawang Barat – Kantor Pertanahan kabupaten Tulang Bawang Barat (Tubaba) sejak awal memprioritaskan pelayanan umum bagi masyarakat yang melakukan permohonan pembuatan sertifikat hak atas tanah. Hal tersebut disampaikan kasi BPN/ ATR Tubaba Alba Zamakhyari ditengah kesibukannya. Ia juga menjelaskan ada beberapa poin penting dalam pelayanan pembuatan sertifikat maupun masyarakat yang mengajukan proses penghapusan atau pencoretan catatan Hak Tanggungan (HT) atau roya pada sertifikat tanah. Proses tersebut dilakukan setelah utang yang dijaminkan dinyatakan lunas.
Menurut pihak BPN/ ATR melalui kasinya tersebut pihaknya akan selalu berkomitmen untuk melakukan pelayanan secara maksimal. Selain itu juga mewakili pihak BPN/ ATR Alba Zamakhyari menambahkan bila ada masyarakat yang ingin mengajukan pembuatan sertifikat ataupun HT agar langsung ke kantor BPN/ ATR Tubaba tanpa berwakil.
“Agar masyarakat yang ingin mengurus pembuatan sertifikat tanah atau HT supaya dapat langsung ke kantor BPN/ ATR Tubaba. Kami siap melayani sepenuh hati. Lengkapilah semua pemberkasan yang diperlukan agar tidak ada kendala dan dapat segera pihak kami proses” harap Beliau.
“Pihak kami juga tidak menutup diri, selalu siap menerima kritik dan saran masyarakat untuk pembenahan dan kebaikan pelayanan kami kedepan. Kami pun mengakui tidaklah setiap langkah dan gerak kami dalam pelayanan dapat selalu memuaskan, namuan kami akan selalu berbenah untuk semakin baik “ujarnya.
Baca Juga
Sementara itu, salah satu masyarakat Tubaba Jasudin merasa puas dan mengapresiasi atas pelayanan pihak BPN/ ATR Tubaba. Pasalnya dirinya yang mengajukan pembuatan sertifikat serta proses penghapusan atau pencoretan catatan Hak Tanggungan (HT) atau roya pada sertifikat tanah miliknya telah selesai dalam waktu yang cukup singkat.
“Langkah dan kinerja BPN/ ATR Tubaba saya sangat mengapresiasi. Hal ini sangatlah perlu kita apresiasi bersama selaku masyarakat Tubaba. Proses yang cepat dan pelayanan yang baik, sangatlah memuaskan. Pelayanan yang ramah dan terbukti ketika sertifikat roya saya diantarkan langsung oleh pihak BPN/ ATR ke kediaman saya, dikarenakan saya tidak dapat mengambilnya di kantor “jelas Jasudin.
Dalam kunjungannya ke kediaman Jasudin salah satu warga Tubaba tersebut mewakili BPN/ ATR Tubaba Alba Zamakhyari, mengantarkan surat dokumen berharga betupa sertifikat tersebut menurutnya merupakan salah satu kewajiban.
Apabila yang bersangkutan sedang berhalangan dan tidak dapat mengambil sertifikat di kantor BPN/ ATR dikarenakan halangan yang jelas. Ia menjelaskan komitmen pihaknya dalam pelayanan secara maksimal agar dapat melayani semua masyarakat secara keseluruhan dalam pembuatan sertifikat atas hak tanah.
