Banda Naira, INFO_PAS – Lembaga Pemasyarakatan (Lapas) Kelas III Bandanaira mengikuti pengarahan kesiapan layanan kunjungan Hari Raya Idul Fitri 1447 Hijriah secara virtual, Selasa (17/3). Kegiatan ini diikuti dari Aula Lapas oleh Kepala Urusan Tata Usaha, Hendra Sahbudin bersama staf, sementara Kepala Lapas Bandanaira, Abdul Samad Rumuar, mengikuti jalan kegiatan dari ruang kerjanya.
Pengarahan bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik sekaligus memastikan seluruh petugas patuh terhadap Standar Operasional Prosedur (SOP) selama momentum Lebaran. Direktur Jenderal Pemasyarakatan (Dirjenpas), Mashudi, membuka kegiatan dengan menekankan pentingnya peningkatan kualitas layanan serta antisipasibkendala yang kerap muncul saat kunjungan hari raya.
”Layanan Idul Fitri bukan sekadar rutinitas, melainkan pemenuhan hak kemanusiaan bagi Warga Binaan. seluruh jajaran harus memberikan pelayanan terbaik tanpa celah. Jangan sampai ada keributan akibat ketidakpuasan layanan,” tegasnya.
Petugas juga diingatkan untuk melakukan pemeriksaan ketat terhadap pengunjung sejak proses pendaftaran hingga pelaksanaan kunjungan guna meminimalisir potensi gangguan keamanan. Khusus bagi anak-anak yang belum memiliki identitas, diarahkan untuk dibuatkan kartu khusus sebagai sarana pendataan.
”Pastikan deteksi dini berjalan maksimal agar tidak ada pelarian maupun penyelundupan barang terlarang. Kita harus Zero Pungli dan Zero Komplain,” tambah Mashudi.
Kegiatan dilanjutkan dengan pemaparan materi oleh Direktur Kepatuhan Internal (Dirpatnal), Lilik Sujandi, yang menyampaikan target pelaksanaan layanan kunjungan tahun 2026. Beberapa poin penting yang disampaikan meliputi perencanaan dan mitigasi risiko, persiapan serta evaluasi pelaksanaan, pembagian area dan gugus tugas, hingga penggunaan papan pengendalian unit tugas.
Baca Juga
Sementara itu, Kepala Lapas Bandanaira, Abdul Samad Rumuar, menyampaikan bahwa arahan ini menjadi pedoman penting bagi jajarannya.
”Kami berkomitmen untuk memberikan pelayanan kunjungan yang humanis, tertib, aman, dan nyaman bagi masyarakat, khususnya pada momen Hari Raya Idul Fitri,” ujarnya.
Ia menambahkan seluruh petugas telah diinstruksikan menjaga integritas, memastikan alur kunjungan tertib, serta tetap menjaga kesehatan agar pelayanan kepada keluarga Warga Binaan dapat berjalan optimal tanpa ada diskriminasi. (Humas/LT)
