CIANJUR, 27 Agustus 2026 — Ahmad Madani akan membawakan materi “Sales adalah Karir Tanpa Batas & Life Skill Utama” di SMK Negeri 1 Cipanas, Cianjur, Kamis, 27 Agustus 2026.
Kegiatan tersebut akan mengajak siswa meninjau ulang berbagai anggapan negatif mengenai sales, seperti harus cerewet, agresif, memaksa, atau hanya cocok bagi pribadi ekstrovert.
Apakah Sales Hanya Cocok untuk Orang yang Pandai Bicara?
Anggapan bahwa sales harus banyak bicara membuat sebagian siswa merasa tidak cocok mempelajarinya. Siswa introvert bahkan dapat menganggap dirinya tidak memiliki masa depan dalam bidang penjualan.
Padahal, kemampuan mendengarkan, mengamati, berpikir sebelum berbicara, dan menjaga ketenangan merupakan kekuatan penting dalam consultative selling.
Sales Profesional Lebih Banyak Mendengarkan
Ahmad Madani menjelaskan bahwa seorang sales profesional tidak langsung menyatakan produknya paling bagus. Ia terlebih dahulu mencari tahu masalah, prioritas, pengalaman, dan hasil yang diinginkan pelanggan.
“Sales terbaik bukan orang yang paling banyak bicara. Sales terbaik adalah orang yang paling dipercaya,” ujar Ahmad.
Pertanyaan yang tepat dapat membuka informasi lebih banyak daripada presentasi panjang. Kemampuan tersebut disebut communication intelligence, yakni memahami kapan perlu berbicara, diam, bertanya, dan mendengarkan.
Introvert Juga Dapat Unggul dalam Sales
Siswa introvert sering mempunyai kemampuan mendengarkan dan observasi yang baik. Ketika dilatih bertanya dan memahami kebutuhan, karakter tersebut dapat menjadi keunggulan.
Sales tidak ditentukan oleh tipe kepribadian, melainkan kemampuan memahami pelanggan serta mengomunikasikan solusi secara relevan. Tujuannya bukan membuat orang membeli dengan tekanan, tetapi membantu mereka mengambil keputusan yang tepat.
Sales Skill Diperlukan dalam Berbagai Profesi
Kepala SMK Negeri 1 Cipanas Cianjur, Kankan Sukanda, S.Pd.I., M.Pd., mengatakan bahwa kemampuan sales memiliki keterkaitan kuat dengan kesiapan karier dan pembentukan karakter siswa.
“Siswa perlu dibekali kemampuan untuk menyampaikan ide, bekerja sama, membangun kepercayaan, dan menunjukkan manfaat dari kompetensi yang dimiliki. Keterampilan tersebut akan digunakan di banyak profesi,” ujar Kankan Sukanda.
Guru produktif Jurusan Pemasaran, Lia Darlia, S.Pd., menjelaskan bahwa pembelajaran sales perlu menempatkan pelanggan sebagai manusia yang harus dipahami, bukan sekadar target transaksi.
“Siswa harus belajar mendengarkan kebutuhan pelanggan dan menghubungkannya dengan solusi. Inilah yang membedakan sales profesional dengan cara menjual yang memaksa,” kata Lia Darlia.
Guru produktif Jurusan Pemasaran, Dian Eva Sunariningsih, menilai pembelajaran sales juga memberi ruang bagi siswa dengan karakter berbeda untuk berkembang.
“Siswa tidak harus menjadi pribadi yang paling ramai untuk dapat berkomunikasi dengan baik. Mereka dapat mengembangkan kekuatan masing-masing selama mau belajar mendengarkan, bertanya, dan berlatih,” jelas Dian Eva Sunariningsih.
Materi juga akan memperlihatkan bahwa dokter, konsultan, guru, entrepreneur, pemimpin, dan pencari kerja menggunakan pola yang serupa: memahami masalah, menawarkan solusi, dan menjelaskan nilai.
Baca Juga
Tidak Harus Menjadi Sales untuk Memiliki Sales Skill
Pesan utama kegiatan bukan meminta semua siswa menjadi salesperson. Sekolah ingin siswa memahami bahwa sales skill dapat memperkuat kemampuan akademik dan teknis yang telah dimiliki.
Ide yang bagus perlu dikomunikasikan. Kompetensi perlu ditunjukkan melalui bukti. Solusi perlu dijelaskan agar dipahami, sedangkan hubungan profesional perlu dibangun dengan kepercayaan.
“Tidak semua orang harus menjadikan sales sebagai jabatan. Namun, hampir semua orang membutuhkan sales skill untuk berkembang,” pungkas Ahmad Madani.
Tentang Ahmad Madani
Ahmad Madani merupakan praktisi pemasaran dan vokasi, Sekretaris Jenderal Asosiasi Komunitas Profesi Sales Indonesia, Co-Founder Asosiasi Guru Marketing Indonesia, Guru & Narasumber Tamu SMK Pemasaran Terbaik di Indonesia, serta Juri LKS Digital Marketing Tingkat Nasional 2026. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui ahmadmadani.id.
