CILEGON – Di tengah geliat Kota Cilegon sebagai kota industri, para pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) perempuan di Kelurahan Lebak Denok, Kecamatan Citangkil, terus berupaya menjaga denyut ekonomi keluarga dan lingkungannya. Agar usaha tersebut dapat tumbuh lebih kuat, tim dosen Program Studi Manajemen S1 Universitas Pamulang (Unpam) Kampus Kota Serang menggelar program Pengabdian Kepada Masyarakat (PkM) pada Sabtu, 24 Oktober 2026 di Kelurahan Lebak Denok, Kota Cilegon.
Kegiatan bertema sosialisasi terintegrasi ini mengusung satu fokus utama: membangun ekosistem UMKM perempuan yang kolaboratif melalui penguatan budaya dan komunikasi organisasi. Program ini diharapkan menjadi pijakan bagi para pelaku UMKM untuk naik kelas, bukan dengan berjalan sendiri-sendiri, melainkan dengan saling menguatkan.
Usaha Tumbuh, Tetapi Masih Berjalan Sendiri-Sendiri
Latar belakang kegiatan ini berangkat dari kenyataan yang kerap dijumpai pada UMKM skala rumah tangga. Para pelaku usaha, yang mayoritas adalah ibu-ibu, sebenarnya memiliki produk dan semangat yang besar. Namun, usaha sering dijalankan secara individual, tanpa wadah kerja sama yang terarah, tanpa pola komunikasi yang rapi, dan tanpa budaya organisasi yang menjadi pegangan bersama.
Baca Juga
Akibatnya, peluang kolaborasi belum tergarap optimal. Informasi pasar, pelatihan, hingga akses promosi tidak mengalir merata di antara pelaku usaha. Padahal, ekosistem usaha yang sehat hanya dapat terbentuk apabila para pelakunya saling terhubung, saling percaya, dan memiliki arah yang sama.
Tim dosen yang terdiri dari Ria Safitri, S.Sos., M.M. dan Awan Anhara, S.E., M.M. dari Universitas Pamulang menyampaikan materi dengan pendekatan yang dekat dengan keseharian peserta. Dalam pemaparannya, tim mengangkat tagline “Resep Sukses UMKM Lebak Denok: Dari Ribet Jadi Omzet”, yang merangkum tiga langkah nyata agar UMKM mampu naik kelas pada tahun 2026. Penyampaian materi berlangsung secara interaktif. Peserta diajak melihat usahanya sebagai bagian dari sebuah ekosistem, lalu memahami bahwa pertumbuhan usaha sangat dipengaruhi oleh cara pelaku usaha berkomunikasi, berbagi peran, dan membangun nilai bersama. Kegiatan ini berfokus pada dua pilar utama:
Penguatan budaya organisasi: menumbuhkan nilai-nilai bersama seperti kepercayaan, gotong royong, kejujuran, dan semangat saling mendukung di antara pelaku UMKM perempuan, sehingga kelompok usaha memiliki identitas dan arah yang jelas.
Penguatan komunikasi organisasi: membangun pola komunikasi yang terbuka dan efektif, baik antaranggota kelompok maupun dengan mitra, pelanggan, dan pemangku kepentingan, agar informasi, peluang, dan koordinasi dapat mengalir dengan baik.
Kolaborasi di Atas Persaingan
Melalui kegiatan ini, para peserta didorong untuk mengubah cara pandang: sesama pelaku UMKM bukan semata pesaing, melainkan mitra yang dapat saling melengkapi. Kolaborasi dalam produksi, promosi, hingga pemasaran dinilai mampu menekan beban usaha sekaligus memperluas jangkauan pasar. “UMKM perempuan akan lebih kuat apabila tumbuh bersama dalam sebuah komunitas yang saling percaya dan berkomunikasi dengan baik” ujar Ria Safitri, S.Sos., M.M., dalam sesi materi.
Antusiasme peserta tampak dari keaktifan mereka dalam sesi diskusi. Para pelaku usaha berbagi pengalaman, menyampaikan kendala yang dihadapi, serta menggali peluang kerja sama yang dapat dijalankan bersama. Kegiatan PkM ini diharapkan tidak berhenti pada satu kali pertemuan. Dengan budaya dan komunikasi organisasi yang lebih kuat, UMKM perempuan di Kelurahan Lebak Denok diharapkan memiliki fondasi yang kokoh untuk berkembang secara mandiri, sehat, dan berdaya saing. Kehadiran dosen Program Studi Manajemen Universitas Pamulang di tengah masyarakat menjadi wujud nyata pengabdian perguruan tinggi, yaitu membawa ilmu manajemen keluar dari ruang kelas dan menjadikannya manfaat langsung bagi warga. Sinergi antara akademisi, pemerintah kelurahan, dan pelaku UMKM menjadi kunci terbangunnya ekosistem usaha perempuan yang kolaboratif di kota Cilegon.
