4 April 2026 Bengkulu – Dalam rangka memastikan optimalisasi pelayanan kepada masyarakat dan warga binaan, Kepala Bidang Pelayanan dan Pembinaan Kantor Wilayah Direktorat Jenderal Pemasyarakatan (Kanwil Ditjenpas) Bengkulu, Soetopo Berutu, melaksanakan pengecekan langsung layanan kunjungan di ruang kunjungan Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIB Bengkulu.
Kegiatan ini dilakukan sebagai bentuk pengawasan terhadap pelaksanaan layanan kunjungan yang merupakan salah satu layanan publik utama di lingkungan pemasyarakatan. Pengecekan meliputi alur pelayanan, fasilitas ruang kunjungan, serta kedisiplinan petugas dalam memberikan pelayanan kepada pengunjung.
Dalam arahannya, Soetopo Berutu menekankan pentingnya memberikan pelayanan yang humanis, transparan, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku. Ia juga mengingatkan agar seluruh petugas selalu menjaga sikap profesional serta memberikan pelayanan yang ramah dan tidak diskriminatif kepada masyarakat.
“Layanan kunjungan merupakan wajah pelayanan pemasyarakatan yang langsung dirasakan masyarakat. Oleh karena itu, harus dilaksanakan dengan baik, tertib, dan mengedepankan kenyamanan serta keamanan,” ujar Soetopo Berutu.
Baca Juga
Selain melakukan pengecekan, Soetopo juga memberikan pengarahan kepada petugas agar terus meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk dalam hal pengaturan waktu kunjungan, ketertiban pengunjung, serta pemanfaatan sarana pendukung yang tersedia.
Kepala Rutan Bengkulu, Tomy Yulianto, menyampaikan apresiasi atas perhatian dan arahan yang diberikan. Ia menegaskan bahwa pihaknya akan terus berupaya meningkatkan kualitas layanan kunjungan sebagai bagian dari komitmen memberikan pelayanan terbaik.
“Kami akan terus melakukan evaluasi dan pembenahan agar layanan kunjungan di Rutan Bengkulu semakin optimal dan memberikan kenyamanan bagi masyarakat,” ungkap Tomy Yulianto.
Kegiatan pengecekan berlangsung dengan lancar dan diikuti oleh jajaran petugas terkait. Dengan adanya pengawasan langsung dari Kanwil Ditjenpas Bengkulu, diharapkan layanan kunjungan di Rutan Bengkulu dapat terus meningkat serta memenuhi standar pelayanan publik yang prima.
Rutan Bengkulu berkomitmen untuk terus menghadirkan pelayanan yang berkualitas, transparan, dan akuntabel sebagai bagian dari upaya mewujudkan pemasyarakatan yang lebih baik dan berintegritas.
